ショッピングガイド：サイズ選びから、届いてからのお手入れまで

このガイドは、Tuula Truyen（トゥーラ・トゥルイエン）で初めてお買い物をする方に向けて、選ぶ前から届いたあとまでの流れを一つにまとめたものです。当店で扱うのは、クラシックな形やディテールに着想を得た新しいアイテムです。ネット通販では試着ができない分、買う前に確かめられることを先に整えておくと、届いた一着を落ち着いて迎えられます。

サイズの測り方：手持ちの服を平置きで

サイズ選びでいちばん頼りになるのは、普段よく着ている「ちょうどいい」と感じる服の寸法です。服を平らな場所に置いて、同じ場所を測ります。そのうえで、商品ページに実寸が掲載されたら、見比べてください。当店の商品には、実寸などの仕様を確認中の項目があります。掲載がない項目は、推測せず、ご注文の前にお問い合わせページまたは info@tuulautruyen.com（月曜日〜金曜日 10:00〜18:00 JST）でお尋ねください。

アイテム	測る場所	測り方のコツ
ワンピース・ブラウス・ニット・ジャケット・コート	着丈・身幅・肩幅・袖丈	着丈は後ろ襟の付け根から裾まで、身幅は脇の下の縫い目の間、肩幅は左右の肩先の間、袖丈は肩先から袖口までを、服を平らに置いて測ります。サイズ展開はS・M・Lなどで、商品ページで選べます。
スカート	ウエスト・着丈	ウエストは平置きで測った幅を2倍にします。着丈はウエストの上端から裾までです。
シューズ	足長・足幅	かかとから一番長い指の先までと、足のいちばん幅広い部分を測ります。商品ページには22.5・23.5・24.5のようにcm単位で表記します。普段履いている靴のサイズ表記とあわせて考えます。
リング	指のサイズ（号数）	お持ちの指輪の内径を測り、号数の表と見比べるのが確実です。商品ページには9号・11号・13号のように表記します。指のサイズは時間帯や気温でも変わるため、迷うときは大きいほうと小さいほうを比べてください。
バッグ・帽子・小物	入れたい物、頭まわりなど	バッグは財布、スマートフォン、ポーチなど、毎日持ち歩く物を並べて、収まるかどうかを想像します。フリーサイズの小物は、実寸の掲載を待つか、お問い合わせください。

身体を直接測るより、気に入っている服の寸法をそろえるほうが、着心地のイメージがつかみやすくなります。クラシックな形には、肩や袖にゆとりのあるものも、ウエストを絞ったものもあります。ゆったり着たいか、すっきり着たいかは好みの問題で、どちらが正しいということはありません。

色と写真の見え方

当店の商品写真には、表示イメージを含みます。実際の商品とは、撮影の光や加工の違いで、色味や質感が異なって見えることがあります。さらに、お使いのスマートフォンやパソコンの画面の設定によっても、色は変わって見えます。

• 色は「近い色」で確かめる。手持ちの服の中から、近い色のものを探して、並べて想像すると、イメージがつかみやすくなります。
• 「〜調」「〜風」は見た目の表現。たとえばパール調のネックレスの「パール調」は、真珠のような見た目を表す言葉で、素材が天然真珠であることを意味しません。素材は、確認でき次第、各商品ページに掲載します。
• 素材は一般的な性質から考える。たとえば、ウールは湿気を含みやすい、リネンはシワになりやすい、といった一般的な傾向があります。ただし、これは素材全般の話で、当店の個々の商品の素材や混率は、仕様確認中のものを含みます。

クラシックなアイテムの組み合わせ方

買う前に、手持ちの服とどう合わせるかを考えておくと、着る場面がはっきりします。基本は「主役を1点決めて、ほかはベーシックにする」ことです。クラシックな形は、それ自体に表情があるので、ほかを足しすぎないほうがまとまります。組み合わせの一例を挙げます。

• ワンピースにカーディガン。ティードレスにケーブル編みのカーディガンを羽織ると、ワンピースの印象を保ったまま、肌寒い日にも合わせやすくなります。
• トレンチコートに中折れハット。クラシックなトレンチコートに中折れハットを合わせると、同じ時代の装いを思わせる、まとまりのある組み合わせになります。
• 丸襟ブラウスにニットベスト。丸襟のブラウスの上にニットベストを重ねると、襟元のディテールを見せつつ、重ね着の表情を出せます。

足元や小物は、メリージェーンや口金バッグ、プリントスカーフのように、一点ずつ加えると変化をつけやすくなります。これらは組み合わせの一例であり、特定の見え方を保証するものではありません。ジャンルごとに見比べたいときは、ワンピース・スカート、ブラウス・ニット、ジャケット・コート、ジュエリー、バッグ・シューズ・小物の各コレクションをご覧ください。全商品はショップから一覧でご覧いただけます。

お手入れの基本

ここでは一般的な考え方だけを紹介します。個々の商品のお手入れ方法（洗濯表示）は、仕様確認中のものを含みます。お手元の商品に付いているお手入れのタグ（洗濯表示）を、必ず確認し、その表示に従ってください。確認できていない点は、ご注文の前にお問い合わせください。

• 最初に洗濯表示を見る。家庭で洗えるか、洗えないか、水温や乾かし方はどうか、といった情報が書かれています。
• 迷ったら、目立たない場所で試す。色落ちや風合いの変化が気になるときは、いきなり全体を洗わず、様子を見ます。
• 保管は形を保つ。型崩れしやすい上着はハンガーに、ニットなど伸びやすいものはたたんで収納するのが一般的です。
• 靴やバッグは休ませる。続けて同じ物を使わず、陰干しをして、湿気をためないようにします。
• ジュエリーは外してしまう。汗や水、香水が付いたら、やわらかい布で拭いてから保管するのが一般的です。素材によって適した扱いが異なるため、素材が確認できていないものは、当店へお尋ねください。

ご注文の流れ

ご注文は、次の順番で進みます。

1. カートに入れる。気になる商品を選び、サイズや色を確認してカートに入れます。
2. ご注文手続き。ご注文手続きのページで、①お客様情報、②配送方法、③お支払いの3ステップを進めます。
3. カードでのお支払い。クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB）でお支払いいただきます。カード決済が完了した時点で、ご注文が確定します。クレジットカード決済の準備中の間は、ご注文を受け付けたうえで、担当者が電話またはメールで、カード決済のお手続きをご案内します。
4. 発送。お支払いの確認後、順次発送します。

カード番号は、決済代行会社 Stripe の安全な決済画面で入力していただき、本サイトが取得・保存することはありません。配送方法は、日本全国への通常配送（日本国内）の1つで、送料は、ご注文手続きの画面でお支払いの前に表示します（金額が確定するまでの間は、ご注文確認時にご案内します）。詳しくは配送についてをご覧ください。

まとめ買い割引は、カート内の合計点数に応じて自動で適用されます。2点で8%OFF、3点で12%OFF、4点以上で15%OFFです（いずれも商品代金に対して）。このほかのセールは、現在実施していません。

次回のお買い物10%OFFの招待状

ご注文いただいた方には、次回のお買い物で使える10%OFFのクーポンコード「TUULA10」をお渡しします（ご注文後の画面と、ご注文確認のご連絡でご案内します）。2回目以降のご注文で、商品代金から10%割引になります。過去のご注文と同じメールアドレスまたは電話番号でのご注文が対象で、該当する過去のご注文がない場合は、割引なしでご注文を受け付けます。まとめ買い割引との併用はできず、割引率の高い方が自動で適用されます。有効期限はありません。

届いたら：タグとサイズを確認する

商品が届いたら、まず箱を開けて、ご注文内容と合っているかを確認します。そのあとで、タグがついたまま、サイズ表記と商品ページの内容を見比べます。気づいた点があれば、早めにご連絡ください。

• ご注文した商品と、色・サイズが合っているか。
• 汚れ、破れ、縫製のほつれ、ボタンの緩みなどがないか。
• タグが付いているか（返品・交換の条件に関わります）。

返品・交換は、商品到着後8日以内で、未着用・タグ付きの場合に承ります。不良品や誤配送の場合は、当社が費用を負担します。お客様のご都合による返送の送料は、お客様のご負担となります。手順や条件の詳細は、返品・返金ポリシーをご確認ください。試着をするときは、タグを外さず、汚さないように気をつけてください。

このサイトで扱わないこと

• 体型を否定したり、年齢で着られる服を決めたりする説明。装いは、好みと場面で選ぶものです。
• 効果の断定。特定の見え方や着心地を保証するような表現は使いません。
• 出典のない時代背景や流行の断定、他社ブランドとの比較。
• 確認が取れていない商品仕様の数値。確認でき次第、掲載します。

ご質問・お問い合わせ

サイズや仕様で迷う点が残る場合は、ご注文の前にお問い合わせください。info@tuulautruyen.com（月曜日〜金曜日 10:00〜18:00 JST）またはお問い合わせページから承ります。よくあるご質問はFAQでも確認できます。準備ができたら、ショップでお気に入りの一着を探してみてください。